Floris Schop: Al vijf jaar gedreven Sales Officer bij Beequip

De klant staat centraal

Een typische werkdag voor Floris bestaat uit veel bellen en contact met klanten. "Ik maak offertes, contracten, en geef advies aan directe eindklanten, leveranciers en brokers. Daarbij denk ik graag met ze mee om hen het beste te bieden", legt hij uit. Floris heeft hierin een adviserende rol om zo een passende financiering te bieden die aansluit bij de wensen en behoeften van de mkb-ondernemers. “Recent had een klant bijvoorbeeld meer financiële ruimte nodig en wilde zijn liquiditeit verbeteren. Wij hebben toen meegedacht om kapitaal vrij te maken door het herfinancieren van zijn machines, ook wel sale & lease back genoemd. Zo kreeg hij een getaxeerd bedrag van zijn machines als werkkapitaal, waardoor hij meer ruimte had voor groei, terwijl hij het materieel tegelijkertijd gewoon kon blijven gebruiken.”

Klantgerichtheid is voor Floris een belangrijk speerpunt: "Snelheid, het centraal stellen van de klant en het nakomen van onze beloftes staan voorop. Daarbij kijken we in eerste instantie niet naar cijfers maar naar het materieel dat de klant wil aanschaffen. Hierdoor is er meer mogelijk en hebben we als team voldoende bewegingsruimte om creatief, oplossingsgericht en maatgericht te werk te gaan."

Digitale transformatie bij Beequip

Floris heeft in zijn vijf jaar bij Beequip de nodige veranderingen gezien. "De afgelopen jaren is er is steeds meer focus op data en digitale tools", vertelt hij. "Klanten kunnen ons tegenwoordig makkelijker online bereiken en een lease aanvragen in onze leasecalculator. Daarnaast hebben we sinds kort ook een marktplaats, waar je als leverancier online kan adverteren met machines en als ondernemer op zoek kunt gaan naar materieel dat je aan wil schaffen. Zo is alles, van materieel tot lease, in één keer, en nog sneller geregeld.’’ 

De grootste uitdaging voor Floris was het implementeren van een nieuwe werkwijze voor de binnendienst, die hij onlangs heeft doorgevoerd. De groei van Beequip gaat namelijk gepaard met een aantal uitdagingen: behouden van overzicht, schaalbaarheid en waarborging van de continuïteit. Zodoende is er een eenduidige werkwijze gecreëerd met behulp van Salesforce, waarin structuur, tijdsbeheer en automatisering centraal staat. "Ik heb in Salesforce een takenlijst gecreëerd die is gecentraliseerd in één systeem. Nu kunnen we makkelijker taken toewijzen aan elkaar en worden sommige taken automatisch gegenereerd. Zo zitten we korter op de bal en kunnen we sneller schakelen met klanten en leveranciers."

Ambitie en toekomstvisie

Floris omschrijft de bedrijfscultuur bij Beequip als open, gezellig en gedreven. "Ons team heeft een enorme drive en is altijd in beweging, op zoek naar verbetering en het behalen van onze doelen", vertelt hij. "We zijn bereid elkaar te helpen en beschouwen elkaar meer als vrienden dan als collega's. Dat maakt het werk zo leuk. "

Voor de toekomst hoopt Floris binnen Beequip te kunnen groeien in de richting van operationele business development. "Ik wil mijn bijdrage blijven leveren aan de groei en ontwikkeling van het bedrijf." Over de toekomst van Beequip en de sector is hij positief: "De markt is continu in ontwikkeling en de vraag naar materieel zal altijd blijven, dus we kunnen ons blijven richten op waar we goed in zijn: het delen van onze expertise en het bieden van flexibele en op maat gemaakte financieringsoplossingen die onze klanten helpen hun bedrijf te laten groeien."